Andréanne Rondeau - Hop ! Le Sommet du commerce de détail 2020 - CQCD

Andréanne Rondeau

Expert en fidélisation
Consultante, stratLX

Andréanne Rondeau évolue dans l’univers de la fidélisation et du marketing relationnel depuis plus de quinze ans, bien avant que le sujet soit aussi présent. Elle a agi à titre de leader dans plusieurs projets de conception, d’optimisation et de lancement de programmes, dans des secteurs aussi variés que le commerce de détail, la restauration, le divertissement, la télécommunication, le transport et le secteur automobile.

Après avoir débuté sa carrière au sein de grandes entreprises telles qu’Intrawest et Groupe Rocher, elle a rejoint l’équipe de iQ724 en 2012, un expert-opérateur de programmes de fidélisation. Elle y a occupé le poste de V.-P. Services-conseils fidélisation. À ce titre, elle a permis à l’entreprise de diversifier son portfolio dans divers domaines d’affaires à l’échelle nationale. À titre de partenaire, elle a grandement contribué à l’évolution de l’entreprise, qui fait maintenant partie d’un groupe inscrit au TSX.

Passionnée par les affaires et la fidélisation, Andréanne a fondé stratLX en 2018, une firme conseil offrant une expertise stratégique et opérationnelle en vue d’optimiser la fidélisation de clients. stratLX propose une approche unique sur le marché en accompagnant les entreprises dans toutes les étapes de leurs projets de fidélisation, de la conception d’un programme à son lancement, en passant par l’intégration technologique. Grâce à son expertise qui allie à la fois le marketing et la technologie et à son expérience terrain, elle maîtrise tous les aspects requis pour le succès d’un projet de fidélisation.