Le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD) s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de ses membres, partenaires, et utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec.

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement, tels que :

•  Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de paiement (lors de l’inscription à des événements, par exemple)
• Informations professionnelles (titre, entreprise, etc.)

Ces renseignements sont recueillis lors de votre inscription à nos événements, lors de la création d’un compte membre, ou par d’autres interactions avec le CQCD.

Les renseignements personnels que nous recueillons sont utilisés pour :

• Gérer votre adhésion et vos inscriptions à nos événements.
• Vous fournir des informations sur nos services, événements, et initiatives.
• Répondre à vos demandes et améliorer notre offre de services.
• Envoyer des communications marketing, sous réserve de votre consentement.
• Effectuer des analyses statistiques afin d’améliorer notre offre de services.

Le CQCD ne vend, n’échange, ni ne loue vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager vos renseignements avec des partenaires de confiance, strictement dans le cadre des activités du CQCD, tels que :

• Fournisseurs de services (p. ex. services de traitement des paiements, services de messagerie).
• Organisateurs d’événements partenaires, si nécessaire pour la gestion des événements auxquels vous participez.

Nous nous assurons que ces tiers respectent des normes strictes en matière de protection des renseignements personnels.

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis ou pour se conformer à nos obligations légales. Des mesures de sécurité appropriées sont mises en place pour protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

En vertu de la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels détenus par le CQCD.
• Demander la rectification de renseignements personnels incorrects ou incomplets.
• Retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels, sous réserve des exigences légales.
• Demander la suppression de vos renseignements personnels, dans les limites des obligations légales.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : cqcd@cqcd.org

Le CQCD se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par courriel.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos renseignements personnels, veuillez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels à dsiles@cqcd.org.