Le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD) est ravi de présenter un ensemble d’outils gratuits en ressources humaines conçus spécifiquement pour aider les commerces de détail à optimiser leurs stratégies RH, en particulier en matière de recrutement et de rétention du personnel. En collaboration avec des experts chevronnés en ressources humaines, qui ont apporté leur précieuse expérience aux nombreuses PME du secteur au fil des années, nous avons développé ces outils dans le but de les aider à relever les défis de la main-d’œuvre auxquels ils sont confrontés.

Les détaillants trouveront dans ce guide de 29 pages, tous les éléments qui leur permettront de gérer leurs ressources humaines de manière optimale.

• Un guide de recrutement avec des outils et des conseils concrets pour réussir le processus du début à la fin (définition des besoins, rédaction optimale de l’offre d’emploi, préparation et conduite d’une entrevue efficace, expérience candidat)
• Un guide d’accueil et d’intégration du nouvel employé
• Un guide des politiques et manuel des employés
• Un guide de santé et de sécurité du travail (obligations et droits des employeurs et employés, programme de prévention, harcèlement en milieu de travail)
• Un guide de gestion et d’encadrement des employés

Ce guide est exclusivement dédié aux détaillants membres du CQCD et aux détaillants participants à son programme d’accompagnement RH. Il a été développé par des experts en ressources humaines afin d’aider les détaillants à optimiser la gestion de leurs ressources humaines.