Atelier 1 : Avoir un impact exceptionnel sur les ventes! Le cas Jean Coutu

2 octobre 2019
1:45 pm à 2:15 pm Salle 510A
Étienne De Lacroix, Sara Thivierge

Conférenciers : Étienne De Lacroix, Relation1 et Sara Thivierge, Groupe Jean Coutu – Au cours des dernières années, Jean Coutu a fait évoluer de façon significative son programme courriel, pour être de plus en plus pertinent avec chacun de ses clients. Découvrez comment l’exploitation des données a été mise en œuvre afin de relayer les promotions et  du contenu éditorial adaptés aux besoins de chaque client.
Joignez-vous à nous pour en savoir plus sur les différents ingrédients mis en œuvre pour livrer cette expérience client optimisée :

  • Stratégie client orientée « Drive to store »;
  • Segmentations basées sur des données déclaratives, comportementales et transactionnelles;
  • Mise en place de modèles prédictifs (AI et machine learning);
  • Automatisation des campagnes marketing 1:1;
  • Rapports de performance et impact sur les ventes additionnelles générées par le programme.