Dans cet atelier, vous découvrirez des stratégies concrètes pour personnaliser et optimiser l’expérience client sur tous vos canaux, en tenant compte de l’approche de fidélisation la plus adaptée à vos besoins. Grâce à des exemples pratiques, nous vous montrerons comment les commerçants, d’ici et d’ailleurs, exploitent les données et les technologies pour renforcer l’acquisition et la rétention de leur clientèle. Que vous soyez en phase de création ou d’optimisation de votre programme de fidélisation, vous repartirez avec des solutions pour bâtir une relation durable avec vos clients et maximiser l’efficacité de vos actions.

Cet atelier représente un coût supplémentaire à votre billet Hop!

Tarif : 59 $

(sous réserve de disponibilité)