Hans, consultant principal en marketing relationnel et fidélisation chez Adviso, possède plus de 35 ans d’expérience dans la création et l’optimisation de programmes de fidélisation. Cofondateur de R3 Marketing, il a travaillé avec des marques majeures comme Provigo/Loblaws, Desjardins et Nespresso. Expert reconnu, il se spécialise dans l’optimisation des processus d’affaires, aidant les entreprises à maximiser l’engagement client, à améliorer la rentabilité et à accroître la valeur à vie des clientèles.