Ensemble, façonnons le commerce d'ici.

En étant membre du CQCD, vous aurez l’opportunité de vous exprimer sur les divers enjeux du secteur et faire valoir vos besoins.

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À propos

Le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD) est l'organisation qui représente les intérêts du secteur au Québec!

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Édition 2026

Hop! Le Sommet du commerce de détail

À vos agendas! L’événement référence du secteur est de retour pour une 32e édition, le 27 octobre 2026 au Grand Quai du Port de Montréal.

Réservez la date et demeurez à l’affût pour le lancement de la prévente!

Devenez partenaire de Hop! 2026! Découvrez le plan de partenariat!

Revivez les moments forts de Hop! Le Sommet 2025!

Nos outils pour appuyer les commerces

Envoi Québec

Envoi Québec vous permet d’optimiser et de mieux gérer la livraison de vos colis!

  • Tarifs avantageux jusqu’à 35 % moins chers
  • Plus de 20 transporteurs sur 1 seule plateforme
  • Offre de livraison durable pour des envois plus écoresponsables
  • Importation de vos comptes transporteurs
  • Connexion avec votre commerce en ligne
  • Programme de fidélité qui maximise les économies!
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Votre solution « B2B » pour valoriser vos invendus!

Plateforme Rebond

Rebond est une plateforme en ligne dédiée au commerce interentreprises (B2B), conçue pour offrir une seconde vie à vos stocks invendus! Ce nouvel espace de revente met en relation les commerçants québécois et les entreprises à la recherche d’opportunités pour acheter à prix avantageux, tout en contribuant à la réduction des déchets et à l’économie circulaire.

En savoir plus Créez votre compte gratuitement

Événements

Découvrez nos événements pour les détaillants!

Voir tous
23
avril
Salons et événements

La Journée RH 2026 – 3e édition

Le 23 avril 2026, au Centre PHI à Montréal, se tiendra la 3e édition du notre Journée RH. Cet événement, conçu spécialement pour le secteur du commerce de détail, s’affirme comme une plateforme d’échange et d’apprentissage incontournable.
Détails
17
février
Salons et événements

Tournée Logistique : Décathlon

Visite exclusive du centre de distribution de Décathlon.
Détails
En route vers les commerces d’ici!

La Grande tournée du détail

À l’automne dernier, le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD), accompagné de plusieurs partenaires, a sillonné les routes du Québec dans un autobus nolisé flamboyant, afin de promouvoir le commerce de détail, rencontrer les détaillants et certains producteurs partout dans la province et favoriser l’achat local.

 

En savoir plus
Le français on y voit au détail!

Francisation dans le commerce de détail

Pour soutenir les efforts des commerçants et commerçantes dans la promotion et l’utilisation d’un français de qualité, le CQCD vous propose de découvrir son grand dossier sur la francisation dans le commerce de détail. Vous y trouverez de l’information contextuelle et pratique, afin de respecter vos obligations en tant qu’employeur et propriétaire de commerce.

Découvrez notre grand dossier

Nos programmes et nos publications

Le Conseil québécois du commerce de détail (CQCD) offre plusieurs programmes et publications, afin d’appuyer les commerces sur des enjeux qui les touchent au quotidien.

Programme d’accompagnement

PME en mouvement

Le programme PME en mouvement offre un accompagnement ponctuel d’un maximum de 15 h et à distance avec une ressource d’expérience pour aider les commerces de l’agglomération de la Ville de Montréal à répondre à des enjeux relatifs au secteur du commerce de détail.

  • Bail commercial
  • Développement durable et économie circulaire
  • Ressources humaines
  • Relations de presse
  • Accompagnement numérique

 

Voir le programme
Un espace d’échanges et de partages sur le commerce de détail au Québec!

L’espace balados du CQCD

Les baladodiffusions du détail offrent un lieu d’échanges et de réflexion où les détaillants peuvent :

  • Explorer les tendances du marché.
  • Découvrir des stratégies innovantes pour relever les défis de l’industrie.
  • Partager des expériences inspirantes avec des experts, des leaders, des PME et des détaillants de renom.

 

Découvrez les épisodes!

Découvrez notre blogue

Du contenu éditorial pour les détaillants!
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Commerce de détail
Actualités du CQCD
Études et sondages
Communiqué
10 février 2026

Les dépenses de la Saint-Valentin en forte hausse malgré un climat économique toujours incertain

Montréal, le 10 février 2026 — Le plus récent Baromètre du Conseil québécois du commerce de détail (CQCD), propulsé par ORAMA Marketing, dévoile les intentions des consommateurs québécois en 2026 pour la Saint-Valentin.
Lire la suite
Commerce de détail
HOP! Le Sommet du commerce de détail
10 février 2026

L’expérience client est-elle vraiment synonyme de performance dans le commerce de détail au Québec?

L’expérience client est souvent présentée comme un levier automatique de performance. Mais est-ce vraiment le cas dans le secteur du commerce de détail québécois? Pour en savoir plus, découvrez le billet de blogue présenté par Archipel synergie créative.
Lire la suite
Commerce de détail
HOP! Le Sommet du commerce de détail
20 janvier 2026

Faut-il tout mesurer? Réflexion sur la tension entre la marque et les données

Explorez la tension entre performance et marque dans ce billet de blogue présenté par Archipel synergie créative.
Lire la suite
Envoi Québec
Logistique et chaîne d’approvisionnement
14 août 2025

Envoi Québec : expédiez et économisez plus grâce au nouveau programme de fidélité Machool!

Notre plateforme d’expédition Envoi Québec vous offre désormais encore plus grâce au tout nouveau programme de fidélité développé par notre partenaire technologique Machool!
Lire la suite
Commerce en ligne
Envoi Québec
Logistique et chaîne d’approvisionnement
21 juillet 2025

Les 5 indicateurs clés à surveiller pour mesurer le succès de vos livraisons

Mesurer les bons indicateurs clés de performance pour assurer le succès de vos livraisons de colis est essentiel en tant que commerce en ligne. Envoi Québec vous guide vers les meilleures pratiques à adopter.
Lire la suite
Commerce de détail
Intelligence artificielle
Marketing numérique
Écoconception
23 juin 2025

Histoires de succès dans le commerce de détail au Québec : le pouvoir des PME

Le Point de vue de la relève : découvrez les idées et les perspectives de ceux et celles qui façonnent le commerce de détail de demain. Aujourd’hui, nous vous invitons à découvrir le point de vue de William Bernasconi!
Lire la suite

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